Diritti del Consumatore

DIRITTI DEL CONSUMATORE

Kausika tutela i diritti del proprio cliente mediante il rispetto delle disposizioni di legge in tema di diritto di recesso, la cui garanzia è prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla data di ricevimento del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata-espresso con ricevuta di ritorno) a:

Laboratorio Artistico KausiKa di Guerci Carla
V ia Monsignor Cogoni, 14
09170 Oristano (OR)

La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, copia del documento di consegna nonché le coordinate bancarie che Kausika dovrà utilizzare per rifondere eventualmente il dovuto. In alternativa puoi inviare un telegramma entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, allo stesso indirizzo sopra indicato, o un fax, entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, al numero 1782276401, indicando quanto sopra specificato. La comunicazione via telegramma o fax deve essere confermata entro 48 ore mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato.
Se intendi esercitare il diritto di recesso devi inoltre, entro lo stesso termine di 10 giorni dalla ricezione della merce (ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento nel quale viene consegnata all'ufficio postale), rispedire a mezzo posta il prodotto a Kausika, corredato della ricevuta fiscale o fattura allegata al prodotto al momento della consegna.
Le spese di spedizione sono a carico del consumatore.
L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto rispedito a Kausika sarà integro.
Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso previ accordi sulla metodologia del rimborso stesso; il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e consegna resteranno comunque a tuo carico.

Per qualunque ulteriore informazione relativa al tuo diritto di recesso non esitate a contattare Kausika.

Kausika tutela la privacy dei propri clienti e ti informa quindi dei contenuti della Legge 31 dicembre 1996, n. 675, art.13:

1. In relazione al trattamento di dati personali l’interessato ha diritto:

a. di conoscere , mediante accesso gratuito al registro di cui all’articolo 31, comma 1, lettera a), l’esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo;
b. di essere informato su quanto indicato all’articolo 7, comma 4, lettere a), b), e h);
c. di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo: 1) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni; 2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 3) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati; 4) l’attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui il tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
d. di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
e. di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.

2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1, lettera c), numero 1), può essere chiesto all’interessato, ove non risulti confermata l’esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal regolamento di cui all’articolo 33, comma 3.

3. I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque via abbia interesse.

4. Nell’esercizio dei diritti di cui al comma 1 l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.

5. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione di giornalista, limitatamente alla fonte della notizia.

Kausika afferma che utilizzerà i tuoi dati, previo consenso, esclusivamente per elaborazione di statistiche interne e per avvertirti di eventuali promozioni o creazione di nuovi oggetti.

Per qualunque ulteriore informazione relativa alla tutela della privacy non esitate a contattare Kausika.

Il tuo acquisto su internet è un acquisto ufficiale, anche Kausika ha dei diritti.
Ti ricordo che le spese di spedizione sono a tuo carico, a meno che non diversamente concordato direttamente con Kausika per motivi particolari.
Se un pacco viene rifiutato al momento della consegna, le spese di spedizione rimangono comunque a tuo carico e non a carico di Kausika, ed esse si aggravano delle spese di resa al mittente.
Se intendi rinunciare all'acquisto devi avvertire Kausika il prima possibile, e comunque non oltre la data della spedizione del pacco che ti verrà indicata via mail.
In caso di tuo diretto rifiuto del pacco all'atto della consegna, ti verrà addebitato l'intero costo della spedizione nonché il costo della resa al mittente, secondo le modalità che ti verranno comunicate.

Per qualunque ulteriore informazione non esitate a contattare Kausika.


	DIRITTI DEL CONSUMATORE Diritto di recesso Tutela della Privacy Diritti di Kausika Kausika tutela i diritti del proprio cliente mediante il rispetto delle disposizioni di legge in tema di diritto di recesso, la cui garanzia è prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla data di ricevimento del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata-espresso con ricevuta di ritorno) a: Laboratorio Artistico KausiKa di Guerci Carla V ia Monsignor Cogoni, 14 09170 Oristano (OR) La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, copia del documento di consegna nonché le coordinate bancarie che Kausika dovrà utilizzare per rifondere eventualmente il dovuto. In alternativa puoi inviare un telegramma entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, allo stesso indirizzo sopra indicato, o un fax, entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, al numero 1782276401, indicando quanto sopra specificato. La comunicazione via telegramma o fax deve essere confermata entro 48 ore mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato. Se intendi esercitare il diritto di recesso devi inoltre, entro lo stesso termine di 10 giorni dalla ricezione della merce (ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento nel quale viene consegnata all'ufficio postale), rispedire a mezzo posta il prodotto a Kausika, corredato della ricevuta fiscale o fattura allegata al prodotto al momento della consegna. Le spese di spedizione sono a carico del consumatore. L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto rispedito a Kausika sarà integro. Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso previ accordi sulla metodologia del rimborso stesso; il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e consegna resteranno comunque a tuo carico. Per qualunque ulteriore informazione relativa al tuo diritto di recesso non esitate a contattare Kausika. Kausika tutela la privacy dei propri clienti e ti informa quindi dei contenuti della Legge 31 dicembre 1996, n. 675, art.13: 1. In relazione al trattamento di dati personali l’interessato ha diritto: a. di conoscere , mediante accesso gratuito al registro di cui all’articolo 31, comma 1, lettera a), l’esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo; b. di essere informato su quanto indicato all’articolo 7, comma 4, lettere a), b), e h); c. di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo: 1) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni; 2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 3) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati; 4) l’attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui il tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; d. di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; e. di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto. 2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1, lettera c), numero 1), può essere chiesto all’interessato, ove non risulti confermata l’esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal regolamento di cui all’articolo 33, comma 3. 3. I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque via abbia interesse. 4. Nell’esercizio dei diritti di cui al comma 1 l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni. 5. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione di giornalista, limitatamente alla fonte della notizia. Kausika afferma che utilizzerà i tuoi dati, previo consenso, esclusivamente per elaborazione di statistiche interne e per avvertirti di eventuali promozioni o creazione di nuovi oggetti. Per qualunque ulteriore informazione relativa alla tutela della privacy non esitate a contattare Kausika. Il tuo acquisto su internet è un acquisto ufficiale, anche Kausika ha dei diritti. Ti ricordo che le spese di spedizione sono a tuo carico, a meno che non diversamente concordato direttamente con Kausika per motivi particolari. Se un pacco viene rifiutato al momento della consegna, le spese di spedizione rimangono comunque a tuo carico e non a carico di Kausika, ed esse si aggravano delle spese di resa al mittente. Se intendi rinunciare all'acquisto devi avvertire Kausika il prima possibile, e comunque non oltre la data della spedizione del pacco che ti verrà indicata via mail. In caso di tuo diretto rifiuto del pacco all'atto della consegna, ti verrà addebitato l'intero costo della spedizione nonché il costo della resa al mittente, secondo le modalità che ti verranno comunicate. Per qualunque ulteriore informazione non esitate a contattare Kausika.